יום רביעי, 2 בנובמבר 2011

תרבות ארגונית

התרבות הארגונית היא מערכת של ערכים, אמונות, הבנות, ודרכי חשיבה ופעולה המקובלים על חברי הארגון. מערכת המייצגת את החוקים והנורמות שלא כתובות בשום מקום אך מוכרות ומוסכמות על הכלל ומחזקות את תחושת השייכות. בדרך כלל לא נוכל לראות את התרבות באופן גלוי, הדבר נגלה לעין באופן בולט בעיקר כשיש תהליך של שינוי אסטרטגי שמתנגש בנורמות המקובלות.
התרבות מספקת לעובדים תחושה של זהות ארגונית היוצרת מחויבות לערכים. כך הארגון מתחזק ויוכל להתמודד בצורה טובה יותר אל מול ההתרחשויות בסביבתו.
כשהתרבות הארגונית חזקה, יכולה להיות לה השפעה אדירה (חיובית או שלילית). חוזקת התרבות מתייחסת  לרמת ההסכמה של העובדים עם חשיבותם של ערכים מסוימים בארגון. ככל שההסכמה נרחבת יותר, כך התרבות תהיה אחידה וחזקה יותר. תרבות חזקה בדרך כלל מתבטאת בטקסים רבים, סמלים, סיפורים, ססמאות, גיבורים ועוד, כאשר כל האלמנטים הללו מחזקים את רמת המחויבות של העובד למקום, לערכים ולאסטרטגיה הארגונית הנבחרת.
אך כיצד יוצרים דבר כזה?
כיצד מנהלים יוצרים ומתחזקים תרבות חזקה וגמישה?
מעבר למתן מקום לטקסים ולססמאות, רבים משקיעים מאמץ רב עוד בתחילת הדרך, בתהליך המיון וההכשרה של העובדים החדשים. בעזרת תהליכי הכשרה מעמיקים, העובדים החדשים שומעים כל הזמן על הנורמות והערכים המקובלים בארגון, על ההיסטוריה  ויותר מהכל- על העובדים המוצלחים ותוצריהם (להלן הגיבורים).
יש שיגידו שמדובר בסוג של שטיפת מוח, אחרים יגידו שרק כך ניתן ליצור תרבות ארגונית אחידה ואיתנה.
לתפיסתי יש צורך בטיפוח תמידי של התרבות, גם למען קידום מטרות הארגון, אך יותר מכך, למען העובדים. חשוב ליצור תרבות ארגונית שלא רק מקובלת על המנהל (ואז ליצור שטיפת מוחות) אלא שגם מקובלת על העובדים ואולי אף נוצרת מתוכם. חשוב שהעובדים יזדהו עם התרבות וירצו להיות חלק ממנה, כך רמת המחויבות למקום תתעצם, המוטיבציה תעלה והעובדים ישמחו להגיע יום יום למקום העבודה (תהליך שבסופו של דבר גם מגביר תפוקות ומשיג מטרות ארגוניות- מצב של WIN WIN).

לקביעת פגישה לתיאום יצירת תהליך של בניה והטמעה של תרבות ארגונית או לחיזוק הקיים, צרו קשר ב- 0544775478 rdushy@gmail.com
www.rdtrain.co.il

בהצלחה!
רנת דושנסקי-ורבנר



אין תגובות:

הוסף רשומת תגובה