עובד חדש מגיע לארגון ביום הראשון לעבודתו. מה עושים איתו? איך בכלל ניגשים אליו? כיצד מסבירים לו על תפקידו ומהלך העניינים בארגון?
מדריכים בתחילת דרכם מקבלים קבוצת בני נוער שצריכים לעבור תהליך חינוכי חברתי במהלך השנה. אילו תכנים יעבירו המדריכים? כיצד בכלל ידעו לגשת לאותם בני נוער?
שאלות כאלה ואחרות מעסיקות מנהלי ומפתחי הדרכה רבים.
פיתוח הדרכה הוא תחום עיסוק מאוד משמעותי שחשוב שיתבצע בכמעט כל ארגון, אם בעזרת כוחות פנימיים או בעזרת outsourcing.
תחום זה כולל פיתוח תכניות שונות שיש בהם צורך בארגון- מפיתוח תכניות הכשרה עבור עובדים לשימוש בטכנולוגיות וכלים ארגוניים, דרך פיתוח תכניות הדרכה עבור אוכלוסיות היעד השונות של הארגון ועוד.
תהליך הבנייה אינו פשוט, הוא מצריך זמן ומשאבים רבים (כלכליים ואנושיים). חשוב שמפתח ההדרכה של הארגון יוכל וידע לפנות מזמנו ומהמשימות הרבות שלו כדי לגשת למלאכת הפיתוח. בנוסף, כמובן גם חשוב שהמעסיק יבין, יאפשר ויהיה סבלני לתהליך זה כדי שהתכניות יבנו בצורה טובה.
לפני שניגשים לבנות תכנית, לא משנה כרגע איזו תכנית, ישנן מספר הבחנות קריטיות שעל מפתח ההדרכה לעשות עם עצמו או אל מול מעסיקיו. מבין ההבחנות הללו-
1. יש לברר ולהגדיר מהי אוכלוסיית היעד שעבורה יש לבנות את התכנית. יש לבדוק האם אוכלוסיית היעד היא פנימית או חיצונית לארגון, מהם מאפייני האוכלוסייה, צרכיה ועוד.
2. יש להגדיר בצורה מדויקת וברורה (עד כמה שניתן) מהם מטרות ויעדי התכנית, הן ברמת התכנים והן ברמה התהליכית. יש לבדוק מה הארגון רוצה להשיג בתכנית, מה ירצו שיהיו תוצאות התכנית וכ"ו.
ישנם כמובן עוד כמה צעדים שיש לבצע לקראת קידום תהליך פיתוח ההדרכה, אך בעיני, אם לא ביצעתם את שני הצעדים הנ"ל, לא תצליחו לבנות תכניות שיובילו להתפתחות או שינוי משמעותי. בלי ההבחנות הללו, התכניות עלולות להתפספס או להתפזר על יותר מדי תכנים ותהליכים וכך אולי לא ישיגו דבר.
כשאני ניגשת לבנות תכנית עבור ארגון מסוים, אני קודם כל נפגשת עם המנהלים(לעיתים למשך מספר פגישות) ומבררת איתם לעומק את ההבחנות החשובות הללו כדי שאוכל לבנות את התכנית הטובה ביותר והמותאמת ביותר לצרכי הארגון.
לקביעת פגישה והזמנת שירותי פיתוח הדרכה, צרו קשר ב-0544775478, rdushy@gmail.com.
לפרטים נוספים- www.rdtrain.co.il
בהצלחה!!
רנת דושנסקי
מדריכים בתחילת דרכם מקבלים קבוצת בני נוער שצריכים לעבור תהליך חינוכי חברתי במהלך השנה. אילו תכנים יעבירו המדריכים? כיצד בכלל ידעו לגשת לאותם בני נוער?
שאלות כאלה ואחרות מעסיקות מנהלי ומפתחי הדרכה רבים.
פיתוח הדרכה הוא תחום עיסוק מאוד משמעותי שחשוב שיתבצע בכמעט כל ארגון, אם בעזרת כוחות פנימיים או בעזרת outsourcing.
תחום זה כולל פיתוח תכניות שונות שיש בהם צורך בארגון- מפיתוח תכניות הכשרה עבור עובדים לשימוש בטכנולוגיות וכלים ארגוניים, דרך פיתוח תכניות הדרכה עבור אוכלוסיות היעד השונות של הארגון ועוד.
תהליך הבנייה אינו פשוט, הוא מצריך זמן ומשאבים רבים (כלכליים ואנושיים). חשוב שמפתח ההדרכה של הארגון יוכל וידע לפנות מזמנו ומהמשימות הרבות שלו כדי לגשת למלאכת הפיתוח. בנוסף, כמובן גם חשוב שהמעסיק יבין, יאפשר ויהיה סבלני לתהליך זה כדי שהתכניות יבנו בצורה טובה.
לפני שניגשים לבנות תכנית, לא משנה כרגע איזו תכנית, ישנן מספר הבחנות קריטיות שעל מפתח ההדרכה לעשות עם עצמו או אל מול מעסיקיו. מבין ההבחנות הללו-
1. יש לברר ולהגדיר מהי אוכלוסיית היעד שעבורה יש לבנות את התכנית. יש לבדוק האם אוכלוסיית היעד היא פנימית או חיצונית לארגון, מהם מאפייני האוכלוסייה, צרכיה ועוד.
2. יש להגדיר בצורה מדויקת וברורה (עד כמה שניתן) מהם מטרות ויעדי התכנית, הן ברמת התכנים והן ברמה התהליכית. יש לבדוק מה הארגון רוצה להשיג בתכנית, מה ירצו שיהיו תוצאות התכנית וכ"ו.
ישנם כמובן עוד כמה צעדים שיש לבצע לקראת קידום תהליך פיתוח ההדרכה, אך בעיני, אם לא ביצעתם את שני הצעדים הנ"ל, לא תצליחו לבנות תכניות שיובילו להתפתחות או שינוי משמעותי. בלי ההבחנות הללו, התכניות עלולות להתפספס או להתפזר על יותר מדי תכנים ותהליכים וכך אולי לא ישיגו דבר.
כשאני ניגשת לבנות תכנית עבור ארגון מסוים, אני קודם כל נפגשת עם המנהלים(לעיתים למשך מספר פגישות) ומבררת איתם לעומק את ההבחנות החשובות הללו כדי שאוכל לבנות את התכנית הטובה ביותר והמותאמת ביותר לצרכי הארגון.
לקביעת פגישה והזמנת שירותי פיתוח הדרכה, צרו קשר ב-0544775478, rdushy@gmail.com.
לפרטים נוספים- www.rdtrain.co.il
בהצלחה!!
רנת דושנסקי
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה